Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour vos achats sportifs à La Réunion
Quels sont les modes de livraison disponibles à La Réunion ?
Nous proposons la livraison à domicile sur toute l'île, ainsi que le retrait gratuit en 'Click & Collect' dans nos magasins de Sainte-Marie, Saint-Pierre et Saint-Denis en moins de 2 heures.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 365 jours pour changer d'avis si vous avez utilisé votre compte Decathlon lors de l'achat. L'article doit être neuf et avec son étiquette pour un échange ou un remboursement en magasin.
Quels sont les moyens de paiement acceptés sur le site ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, CB) ainsi que le paiement en 3 ou 4 fois sans frais via notre partenaire financier pour faciliter vos achats d'équipements sportifs.
Les produits vendus à La Réunion bénéficient-ils de la même garantie ?
Oui, tous nos produits passion sont garantis 2 ans minimum. Certains cadres de vélos, cintres et potences sont même garantis à vie.
Comment puis-je tester un produit avant de l'acheter ?
Dans nos magasins Decathlon Réunion, nous proposons des zones de test pour certains équipements. De plus, notre service 'Test Produit' vous permet d'essayer certains matériels techniques sous conditions.
Proposez-vous un service de réparation pour le matériel de sport ?
Absolument. Nos ateliers régionaux assurent l'entretien et la réparation de vos vélos, matériel de fitness, et matériel de randonnée pour prolonger la durée de vie de vos produits.